FAQ

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Votre question n'apparaît pas dans la liste ci-dessous ? N'hésitez pas à nous contacter !

Combien de temps faut-il pour se rendre à Chamonix ?

Le chalet est à 5 minutes en voiture ou 20 minutes à pied du centre ville de Chamonix, par une marche agréable le long d’une rivière.

A quelle distance des pistes se trouve le chalet ?

A 15mn à pied (5mn en voiture), le téléphérique de la Flégère permet d’accéder au domaine Brévent-Flégère. Tous les autres domaines de ski sont à 10 minutes en voiture.

À quelle altitude le chalet est-il situé ?

Le chalet est situé à 1085 mètres d'altitude.

Est-il possible d'accéder aux remontées mécaniques en transports en commun ?

À 5 minutes à pied du chalet se situe l'arrêt Les Nants qui est desservi par deux lignes de bus. Les bus, gratuits avec la carte d'hôte, permettent de rejoindre les remontées mécaniques et lieux importants de la valée.

Où trouver un plan des pistes ?

Vous trouverez les plans des différents domaines skiables de la vallée sur le site officiel de Chamonix-Mont-Blanc dans la rubrique plans et cartes.

La carte d'hôte est-elle fournie lors de l'arrivée au chalet ?

Oui, la carte d'hôte vous sera remise à votre arrivée. Elle vous permet de circuler gratuitement en bus et sur le réseau SNCF de la vallée et vous permet d'accéder aux équipements publics sportifs et culturels de Chamonix à tarif réduit.

Y a-t-il une épicerie ou un supermarché à proximité ?

Une épicerie de village se trouve aux Praz à 10 minutes à pied. Le supermarché le plus proche est à Chamonix à 5 minutes en voiture.

Nous avons besoin d'une baby-sitter, de repas cuisinés…

Nous faisons notre maximum pour répondre à vos besoins particuliers. Avant de réserver, faites nous part de vos besoins afin d'être assuré que nous puissions y répondre.

Les appartements ont-ils un accès internet ?

Oui, un réseau Wi-Fi sécurisé est disponible dans tout le chalet et sur les terrasses. Vous pouvez également vous connecter en filaire (câble ethernet non fourni).

Combien y a-t-il de places de parking ?

Le chalet dispose de quatre places de parking privatives. Des places de parking publiques et gratuites sont disponibles à 5 minutes à pied du chalet.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Nous attendons de nos locataires d'arriver après 16h, et quitter les lieux avant 10h.

Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?

Nous acceptons les animaux de petite taille, après consultation.

Est-il possible de passer d'un appartement à l'autre sans sortir du chalet ?

Oui, les deux appartements peuvent communiquer par un escalier intérieur. Le passage d'un appartement à l'autre n'est possible que lors d'une réservation du chalet entier.

Que se passe-t-il en cas d'annulation de la réservation ?

En cas d'annulation ou de modification jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, nous ne facturons pas de frais et remboursons les arrhes. En cas d'annulation ou de modification tardive ou de non-présentation, nous prélevons le montant total de la réservation.

Quelles est la durée minimale de séjour ?

La durée minimale de séjour au chalet est de 7 jours consécutifs.